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A framework for service enterprise workflow simulation based on multi-agent cooperation

Par Conseil national de recherches du Canada

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  1. (PDF, 787 Kio)
DOITrouver le DOI : https://doi.org/10.1109/ICSMC.2010.5641910
AuteurRechercher : 1; Rechercher : 1; Rechercher : ; Rechercher :
Affiliation
  1. Conseil national de recherches du Canada. Institut de recherche en construction du CNRC
FormatTexte, Article
Conférence2010 14th IEEE International Conference on Systems, Man, and Cybernetics (IEEE SMC 2010), 10-13 October 2010, Istanbul, Turkey
Sujetsimulation, multi-agent, social rationality
Résumé
La simulation des flux de travail dans les entreprises de services est une approche importante aux fins de l'analyse dynamique des processus opérationnels des entreprises de services. Traditionnellement, la simulation du flux des services est fondée sur la théorie des files d'attente des événements discrets, laquelle manque de souplesse et de variabilité dimensionnelle. Pour aborder ce problème, le présent document propose un cadre de simulation du flux des services fondé sur la coopération multi-agents. La rationalité sociale des agents logiciels est introduite dans le cadre proposé. L'adoption de la rationalité comme stratégie de prise de décision facilite la mise en oeuvre d'un ordonnancement flexible pour les instances d'activité. Un prototype de système de simulation est développé, et une étude de plan de mise en oeuvre (analyse de rentabilité) est dirigée pour valider le cadre proposé.
Date de publication
Dans
  • 2010 IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics (octobre 2010) : 2587–2594.
Langueanglais
Publications évaluées par des pairsOui
Numéro du CNRCNRCC 53527
NRC-IRC-21108
Numéro NPARC20374509
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Identificateur de l’enregistrementf557cf80-70df-45a5-8666-b7fbe8f85c9c
Enregistrement créé2012-07-23
Enregistrement modifié2020-06-08
Date de modification :