Résumé | Le bureau à aires ouvertes est très populaire auprès des professionnels de la conception, et ce depuis la fin des années 1960. Cette conception de bureau a tendance à engendrer une densité d'occupants plus élevée que celle que l'on trouve ordinairement dans les bureaux fermés de conception traditionnelle, facteur ayant le potentiel d'influer sur le degré de satisfaction face à l'environnement. C'est pourquoi nous avons réalisé une analyse documentaire ayant pour but d'examiner les incidences de la densité sur le degré de satisfaction des occupants face à leur environnement.Nous avons sélectionné 19 études aux fins de cette analyse documentaire. Les dix premières de ces études ont fourni la preuve indirecte que la densité pouvait jouer un certain rôle dans la satisfaction face à l'environnement. Plus particulièrement, ces études ont révélé que cette satisfaction diminuait dans les bureaux à aires ouvertes par rapport aux bureaux traditionnels, lorsqu'on jugeait que les bureaux étaient moins intimes et plus encombrés, ainsi que dans les milieux du type laboratoire à densité élevée d'occupation.Les neuf autres études se sont intéressées directement à la relation entre densité d'occupation et satisfaction face à l'environnement, en utilisant une mesure soit de la densité sociale (nombre d'occupants par bureau), soit de la densité spatiale (superficie en pieds carrés par occupant). Selon les conclusions de deux sur quatre études de la densité sociale, dans lesquelles on a examiné une échelle d'usage par bureau allant de 1 à 30 occupants et plus, la satisfaction face à l'environnement était d'autant plus faible que la densité sociale augmentait. Dans trois études de la densité spatiale sur cinq, lesquelles se sont penchées sur une échelle de superficies d'usage allant de 60 à 550 pi2 par personne, on a découvert que plus un employé disposait d'espace, plus il se disait satisfait de son milieu de travail. Le reste des études relataient que la densité n'était pas liée de façon significative au degré de satisfaction des occupants. Toutefois, aucune de ces études n'a indiqué que la satisfaction augmentait avec la densité. |
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