| Résumé | Les bureaux à aires ouvertes sont renommés pour leur impopularité auprès des occupants. Parmi les sujets de plainte les plus courants, mentionnons les problèmes de distraction et le manque d'intimité. Dans le cadre du projet intitulé Planification rentable des aires ouvertes, on a mené une étude sur le terrain pour examiner les relations entre les conditions physiques mesurées et la satisfaction des occupants à l'égard de ces conditions. On a visité au total 779 postes de travail dans neuf bâtiments. On a consigné les conditions d'éclairage, l'acoustique, les conditions thermiques et la circulation d'air ainsi que des données descriptives sur les dimensions des postes de travail, la hauteur des cloisons et d'autres caractéristiques. Les occupants ont rempli un questionnaire en 27 points, et des mesures ont été prises simultanément dans leur poste de travail. Le questionnaire portait sur la satisfaction à l'égard de différentes caractéristiques du poste de travail, de l'environnement dans son ensemble et de l'emploi et demandait que l'on classe par ordre d'importance sept particularités physiques et caractéristiques démographiques de base. Un sondage par courrier-réponse permettait aux occupants de commenter plus longuement leurs attirances et aversions. Le présent rapport traite des effets des conditions physiques observées dans les postes de travail sur cinq aspects de la satisfaction: intimité et acoustique, éclairage, ventilation, environnement dans son ensemble et travail. Des analyses hiérarchiques par régression multiple ont d'abord permis d'établir un contrôle par tranche d'âge, type d'emploi et sexe. On a ensuite examiné les effets des caractéristiques des postes de travail et d'autres variables physiques. On a aussi effectué des analyses non paramétriques distinctes pour classer les données, puis on a transcrit et caractérisé les commentaires textuels. |
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